Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Наша компанія здійснює обмін і повернення товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з дня отримання товару покупцем. Повернення товару Ви можете повернути товар належної якості (або обміняти його на інший), якщо дотримані наступні умови: товару немає в переліку товарів, які не підлягають обміну та поверненню; пройшло менше 14 днів з моменту отримання товару; товар не використовувався і повністю укомплектований; є в наявності розрахунковий документ. Ви можете повернути товар неналежної якості (або обміняти його на інший), якщо дотримані наступні умови: товар суттєво пошкоджений (бракований) з вини продавця і неможливо використовувати його за цільовим призначенням; товар не використовувався і повністю укомплектований; є в наявності розрахунковий документ Якщо товар у Вашому замовленні був пошкоджений під час перевезення - зверніться з претензією до представника Нової пошти для відшкодування повної вартості за зіпсований товар.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.